営業日の対応について

HPやブログを普段からご覧いただいている方には、関係がないお話ですので、そういった方はスルーしてください。

初めての方や、あまり普段ご覧になられておらず、流れに乗りきれていない方に、お伝えをする内容になります。

当店で言う所の営業日は、お店の表が開いている状態です。

つまり、入り口が開いていて、店内に入れるという形です。

そこには豆ねこがあり、当方の一部商品は置いてありますが、一般のお客様で、ご予約の無い方は、そこまでしか入れません。

一般の方は、豆ねこで研ぎのご依頼をお受けし、裏で私がお見積りを作成する形になります。

作業中などで、手を離せない場合や、仕事の電話中などの場合は、お時間を頂く事になります。

場合により、しばらくお見積りの作成が難しい場合、お受け出来るかどうかは別として、一旦お店に置いていって頂き、後ほどお見積りの連絡を入れさせて頂く場合もあります。

これが常連様であれば、ある程度の把握をされていますので、問題はありませんが、お受けできなかった場合や、お見積り内容をお気に召されなかった場合、お引き取りに来ていただくか、送料（代引き手数料あり）と梱包代（箱でお持ちの場合にはその箱で送料着払いで発送）を頂いて、お荷物で発送となりますので、ご注意ください。

また、営業日であっても、数分から数時間、不在となる場合もありますので、店頭が開いている＝店主がいる訳ではないので、ご注意ください。

お引き取りを頂くお客様がいらっしゃるので、豆ねこでお返しが可能な為、営業となっております。

早い段取りで確実に事を進めたい方は、お荷物での対応が良いので、メールフォームよりご連絡の上で、確認をさせて頂きましてから、お荷物での対応をさせて頂きます。

TOPページ下方に、ネットからのご利用・・・という項目があり、そちらでお荷物での対応について、細かい記載がありますので、そちらの通りにお送りください。

事前連絡がない荷物は、不正な犯罪荷物の可能性がある為、当方では頂きましたお名前のお荷物以外の受け取りは、一切行いませんので、ご注意ください。

そして、豆ねこでの対応としましては、研ぎのご依頼は、一般の方までとなり、プロの方の刃物は対応出来ません。

豆ねこでお話を頂きましても、専門家ではないので、細かい事は分からないからです。

プロの方は、必ずご予約を頂いてご来店を頂くか、お荷物でお送りください。

そして、正式な対応箇所は奥の部屋です。

奥での接客は、ご予約の方のみとなり、予めは物の種類やご相談や加工のご希望内容をお伝え頂きまして、それに合わせてご予約の日時で、店主が対応を致します。

ご予約に関しましては、HPのTOPページ右フレームの右上の方にありますので、そちらで内容をご確認ください。

状況により、ご予約条件等が変化する場合がありますので、その都度ご確認ください。

接客に関しましては、お客様は一名様のみご入店で対応となり、付き添いや複数人でのご来店は、現在対応をしておりませんので、ご注意ください。

そんな感じで、営業を行っております。

一般のお店のように、気軽に入って気軽に注文とは、なかなかできない分野になりますので、ご理解とご了承の程、宜しくお願い申し上げます。