ご質問にお答えします。

常連様や一般のお客様より、色々とご質問を頂いておりますので、こちらでご回答をと思います。

・商品の購入の際に、違いを説明してもらったり、購入後にアドバイスを頂く事は出来ますか？

当店では昔から、当店においての商品のご購入を前提としたお話の際には、ご要望があれば、自身の経験から、細かく商品のご説明や、使い方のお話をさせて頂いております。

また、当方でご購入を頂きました商品に関しましては、その後もメンテナンスをお受けするだけではなく、使い方の状況確認や、アドバイスは行っていますので、良くあるような、買ったらそれ以降スルーされるような事はありません。

当店でご購入以外の製品に関しては、当方でご購入や修理等をお引き受けする事に絡む内容までは、お話をさせて頂きます。

・家庭用とプロ用の研磨の違いを教えてください。

まずプロ用が基準となっていますので、そちらからご説明しますが、プロ用の刃物の研磨に関しては、その刃物をお使いになり、お仕事をされる方が、苦労なくお使い頂けたり、性能を十分に体感頂けるよう、出来る限りの作業を行っています。

それに対し、ご家庭用の場合には、プロ用程の能力を必要とされない方の方が多いので、作業のやり方や内容を変更し、実用としてはレベルは高くても、プロ用程の上位作業までは行わないよう、セーブをした内容になります。

ご家庭用の方でも、こだわりが強くある方には、プロ用をおすすめしています。

・このご時世なので今後の値上げがあると思いますがどのくらい上がりますか？

だいぶ質問を多く頂いていますが、現状で値上げをしないと厳しい範囲は、いくつかあります。

逆に、作業内容の効率化や、コストダウンに成功した範囲に関しては、順次金額を下げるよう、段取りをしている所です。

今現在、どの範囲がどうなるかは、明確にお伝え出来ませんが、半数くらいは半数程度は上がり、残りのうち5分の4は細かい大きな変動はなく、5分の1に関しては値下げになる見込みです。

・研ぎ教室は再開されますか？

研ぎ教室終了後、本当に多くのお声を頂いていまして、定期的に掲示をしていますが、改めて記載をと思います。

まず、荷物が増えすぎて、お客様が入るスペースに対し、綺麗に広く保てなくなったことと、機材と部材や道具などで、お見せ出来ないものが増えてしまいましたので、それらを毎回片付けての対応が、難しい状態です。

ただ、一般刃物類に限りますが、ある程度の数の方でお申込みを頂き、同時に開催が可能な条件が整えば、お受け出来る範囲はありますので、宜しければお問い合わせください。

刃物の種類と内容により、時間を算出しまして、一人あたりの代金をお伝え致します。

状態が悪い刃物で、研ぎ教室を行っても、良い結果には繋がりませんから、状況をお伺いし、予めこちらで簡易的に修正作業を行っておいてから、実際の教室に入る事も必要ですので、出来れば当方の中で行えるよう、また形を作れればとは思っております。

・映像による打ち合わせは出来ますか？

過去にSkypeを使用し、音声と映像を使って、打ち合わせをお受けしている時期もありましたが、双方の回線の状態や、カメラの画質の影響などで、情報を読み取りにくい事があり、使用を断念した経緯があります。

また、現在はそういった事が出来る環境が、整っておりませんので、機材の準備が必要となりますから、本当に多くの需要があると判断されない場合には、そういった仕組みでの対応は、難しいと思います。

それと、仕事の影響で、時間の確保自体、気軽には出来ないので、お電話の対応と同じように、リアルタイムのネット対応は、今後も難しいと思います。

という訳で、いくつかまとめて、色々と頂くご質問を掲示させて頂きました。

色々とお声を頂く事は、ありがたい事ですから、出来る限りの対応をと思いますが、全てが可能な訳ではありませんので、その辺りはご理解とご了承を頂ければ幸いです。