思い切った改革を！

世の中の色々なものを見ていると、直ぐに変更が可能な事が、何年もかかっている例が多数あります。

それを理解し改善策が見つかれば、直ぐに変えられるはずなのですが・・・。

例えば生産品の場合、ロットの問題などにより、直ぐに新しく変えられない場合もあるかもしれませんが、単品製作の場合にはそれは直ぐに可能なはずです。

また、良し悪しの判断がまともに出来ていなかったり、検査や基準に甘さがあれば、それも製品の安定には繋がりません。

比較的改善が早いのは、現代でいうとスマホのアプリでしょう。

アップデートが頻繁に入りますが、細かい修正や変更が加えられて、問題があれば比較的早く解決されます。

これに関しても、もちろん対応が遅い企業もありますが、そういう所は早い段階で他に乗り換えられてしまう事も多いようです。

私が行う技術も、常時アップデートを行ってきていますが、直ぐに改善して導入出来るものはしていますし、大きな変更は機材や道具の関係、他に問題点が無いかの確認の期間などを経て、しっかりと新しい技術を導入しています。

良く言われる改善ではなく改悪にならぬよう、気を付けるようにはしていますが、最終的にお客様がどう感じられるかという所で、知識や技術のレベルも含めつつ、その反応を見て判断をしています。

悪い状況が少しでも感じられた場合、直ぐにでも改善していかないと、悪い評価がどんどん広がると思えば、どれだけ重要な事かが分かると思いますが、それをしない所は出来ないのかやらないのかではなく、お客様からすればそういう企業なんだと思われてしまう事もあると思いますし、早急な改善に繋げる形は必要だと考えます。

良くも悪くもご意見は大事な情報ですから、ご利用を頂きましたお客様は、是非思う事をご報告頂ければ幸いです。