細かい対応が出来る事は個人店の良い所だと思います。

刃物や砥石や研ぎに関わる店舗やメーカーなど、それらを直接であったりネットからであったり、ご利用方法はいくつもありますが、それらを多くご利用になられている方達からのお話です。

過去から言われてきましたが、個人店の良い所は多いと・・・。

良いとおっしゃって頂けているのは、細かく説明をしたり、やり方の変更が細かく出来るなど、決まった形だけでご依頼内容を固めていない事です。

当店の場合には特に、ネットからのご利用のお客様が多くいらっしゃいますが、ご連絡に対してのご案内から始まり、お話を頂いた事に関しての説明や可能性からお伝えし、その後、直接刃物をお送り頂きお見積りを作成する際には、現状の状態と改善に必要な事のご説明もします。

そして、なぜこうなったのかなども、必要に応じてお伝えをしていますし、お客様からのご要望がどのくらい可能かどうかであったり、私がおすすめする内容ややめた方が良い事など、それらも素直にお伝えをしています。

おまかせ内容に関しては、特にご説明をする事は無く、お受け出来るかどうかだけをお伝えするに限る場合もありますが、必要に応じて同じような対応はしています。

それらは特にお客様がご依頼を当方に頂けるのかどうかや、その後またのご利用を頂けるのか、そういった所にも繋がると思っていますので、メールで対応をしたとしても、十分な時間をかけてご説明やご提案をしています。

ちなみに、当方の場合には、ご予約の方以外は、私が直接対応をする事はありませんので、少し違った部分もあると思いますが、作業を優先している事から、表になかなか出られないというのが一番の問題です。

プロの方や細かいご指定があるご依頼の場合などは、無駄足になってしまいますので、直接ご来店をご希望でも必ずご予約の上でお越しください。